Seu vestido de noiva, feito para você, com segurança do início à entrega. Basta seguir os passos abaixo e deixe tudo com nossa estilista
MANUAL COMPLETO SOBRE A COMPRA SEGURA E GARANTIA, ALÉM DE SERVIÇOS DISPONÍVEIS
SUA MELHOR EXPERIÊNCIA DE COMPRA É PRIMORDIAL
Passos simples da sua compra, desde o clique até o recebimento e o pós recebimento-garantia:
1 - Selecione em seu tamanho referência e conclua na forma de pagamento preferida
2 - Receba a confirmação de pagamento em poucos instantes. Os pagamentos são feitos em ambiente seguro e criptografado
3 - Aguarde o contato da estilista para informação dos detalhes de seu vestido (criação de modelo, customizações, cor, medidas, dentre outros detalhes). Enviamos orientações por vídeo para a tomada de medidas correta. Para customizações/alterações, há a taxa de customização de R$ 150 a R$ 950 + materiais a utilizar, sendo o pagamento à vista destes
4 - A compra, mesmo sendo feito de forma online, poderá a cliente agendar provas presenciais pós encomenda; poderá, em outros casos, receber por correio, provar e verificar os ajustes se necessários, podendo optar entre vir em nosso atelier ou fazê-lo em sua própria cidade com sua costureira ou enviar fotos e vídeos para nosso atelier, reenviar a peça e fazemos os ajustes!!
5 - Prazos de confecção (variado entre 15 a 180 dias úteis dependendo do modelo, elaboração de croqui, conclusão de ideia em vestidos exclusivos, entre outros detalhes - todos os vestidos são pré definidos os prazos antes de efetuar sua compra, com garantia de recebimento antes da data limite informada). Além do prazo de confecção, especificado em cada item, em sua descrição no site, há o prazo de espera da ordem de pedidos, por isso, é recomendado o pedido antecipado para vestidos de noiva. Temos o PRAZO DE URGÊNCIA, o qual você recebe em prazo menor ao especificado na descrição do item. Caso tenha urgência, poderá fazer a encomenda com a taxa de urgência, para confecção prioritária e ficando pronto com termo de garantia anexo ao contrato no prazo determinado da cliente (Podemos não aceitar o pedido nem qualquer pagamento se o prazo exigido for de inviabilidade temporal que impossibilite a chegada antecipada do vestido pronto). Para vestidos de noiva, o prazo de urgência ficará na metade do tempo estipulado como prazo normal. Para vestidos de festa e festa infantil, é recomendado o pedido antecipado de pelo menos 5 semanas, com, se desejar, taxa de urgência, ficando pronto com termo de garantia contratual em até 10 dias úteis. A taxa de urgência pode ser paga somente à vista. Os prazos de urgência variam entre 2 dias a 90 dias a depender do item. Será analisada previamente a viabilidade.
Valores de Taxa de Urgência:
- Vestidos de Noiva: .................... Fixo de R$ 390 + 10% do valor do vestido
- Vestidos de Noiva Civil: ........... Fixo de R$ 259 + 10% do valor do vestido
- Vestidos de Festa: ...................... Fixo de R$ 259 + 10% do valor do vestido
- Vestidos Festa Infantil: ............... Fixo de R$ 97 + 10% do valor do vestido
- Vestidos Casuais: .......................... Fixo de R$ 97 + 10% do valor do vestido
- Acessórios e Outros: .......................... Fixo de R$ 59 + 10% do valor do item
- Véus Bordados: ...................................... Fixo de R$ 79 + 10% do valor do véu
A taxa de urgência inclui um serviço diferenciado, com mais pessoas trabalhando, mais horas de trabalho e formas de envio mais rápidas, assim como a adequação logística da sua data, sem atrasos
6 - Recebimento de seu vestido em seu endereço ou retirada no atelier
Seu Vestido de Noiva é um Bem de Valor: As clientes do Atelier são protegidas pelo Contrato de Prestação de Serviço e Garantia redigido por nossa advogada, quem elabora cada contrato de acordo com a forma de negociação, prazos e pagamento de cada noiva
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